FAQ – Frequently asked questions

Wie sieht es mit Pflichtkombinationen aus?
Am Gigathlon Switzerland 2019 gibt es für die Kategorie Couple keine Pflichtkombinationen.


Sind zusätzliche Supporter möglich?
Ja. Es ist möglich, zusätzliche Supporter oder Begleitpersonen anzumelden (auch als Team of Five). Die Kosten für zusätzliche Begleitpersonen/Supporter belaufen sich auf CHF 120.– pro Person. Darin enthalten sind: Akkreditierung / Verpflegung (FR: Abendessen, SA: Morgenessen und Abendessen, SO: Morgenessen und Abendessen) / Übernachtung im Camp. Die Buchung eines zusätzlichen Supporters oder einer Begleitperson kann erst nach der Anmeldung und Bezahlung des Startgeldes angewählt werden. Diese Option erscheint im Login des Team-Captains.


Was, wenn ich mich jetzt anmelden möchte und noch nicht alle Teammitglieder habe?
Kein Problem, die Anmeldung braucht nur der Team-Captain zu machen. Es bleibt Zeit, bis Mai 2019 die restlichen Teammitglieder zu finden.


Was, wenn ich jetzt ein Team anmelden möchte, aber den Team-Namen noch nicht weiss?
Kein Problem, für eine Anmeldung braucht es vorerst nur den Namen des Team-Captains. Es bleibt Zeit, bis Mai 2019 den Team-Namen und die restlichen Team-Informationen zu hinterlegen.


Wie kann ich den Team-Namen anpassen?
Im Profil des Team Captain, auf das eingekreiste Symbol unten klicken, um die Angaben zu bearbeiten. Der Teamname muss bis 22. April 2019 eingetragen sein.


Wie kann ich den Team-Captain ändern? 
Da das gesamte Profil auf der Emailadresse des Team-Captain aufgebaut ist, kann dieser nicht angepasst werden. Der neue Team-Captain muss sein Team mit der Zahlungsmethode Bankzahlung erneut registrieren und dies an [javascript protected email address] melden. Daraufhin wird das neue Team freigeschaltet und die Teammitglieder können nochmal eingeladen und zugeteilt werden. Das alte Team wird gelöscht.


Bis wann kann ich die Disziplin Inline / Laufen noch ändern?
Ein Wechsel der Kategorie Inline / Laufen, ist bis am Sonntag, 31. März 2019 möglich.


Wann wird das General Information publiziert?
Das Manual Couvert mit dem General Information und den Streckenfoldern wird im Juni 2019 per Post bei den Gigathleten eintreffen. 


Gibt es die Möglichkeit, eine Annullationskostenversicherung abzuschliessen?
Ja, aber nicht direkt über uns, sondern über die Möglichkeit der Zahlung mit Kreditkarte. Bei den meisten Kartenherausgebern sind «Reisearrangements» versichert, wenn du sie mit deiner Kreditkarte bezahlst. Es lohnt sich deshalb, deren AGBs genau zu studieren.


Können Startgelder zurückgefordert werden und werden diese zurückvergütet?
Gemäss Reglement (Punkt 5) wird die Rückzahlung des Startgeldes explizit ausgeschlossen. Diesbezüglich kann keine Ausnahme gemacht werden (auch nicht mit Arztzeugnissen und persönlichen Begründungen). Allenfalls kann die Startgeldrückerstattung über eine privat Rücktrittsversicherung abgewickelt werden.

Ansonsten gibt es folgende Möglichkeiten: 

  • Das Team mittels Gigathlon Teambörse vervollständigen – darin findet ihr jede Menge Gigathleten, welche sich gerne einem Team anschliessen möchten.
  • Umwandlung des Startplatzes in eine andere Kategorie. 
  • Den Startplatz selber weiterverkaufen.

Wann kann am Freitag eingecheckt werden?

  • Das Check-In findet am Freitag, 28. Juni 2019 in Sarnen statt.
  • Die Single, Couple und Team of Five holen zu den offiziellen Check-In Zeiten die Startunterlagen ab.
  • Für die Abholung muss pro Team nur eine Person vor Ort sein.
  • Beim Check-In hat der Abholer seinen Ausweis (ID, Reisepass, Führerschein o.ä.) vorzuweisen und die von allen Team-Mitgliedern (inkl. Supportern) unterzeichnete Gigathleten-Erklärung abzugeben.

Müssen alle Team-Mitglieder beim Check-In erscheinen? 
Es reicht, wenn 1 Person vom Team die Unterlagen abholt und die vollständig ausgefüllte und von allen Team-Mitgliedern unterzeichnete Gigathleten-Erklärung mitbringt.


Wo ist der Zentralort und wo befindet sich das Camp? 
Sarnen ist Zentralort. Die Verpflegung, der Partner-Park und das Ziel befinden sich in Sarnen.

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